快手购物后不发货

温岭法律咨询 2025-03-25
您在快手购物后若卖家不发货,不能直接起诉卖家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及电商平台的相关规定,您应先尝试与卖家沟通协商,若协商无果,可以向快手平台投诉卖家。只有在平台介入后问题仍未得到解决,且符合起诉条件时,您才可以考虑通过法律途径起诉卖家。
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若您在快手购物后卖家不发货,投诉方式如下:1. 收集订单信息、聊天记录等证据。2. 登录快手APP,进入订单页面,选择投诉选项。3. 根据提示填写投诉内容,上传相关证据。4. 提交投诉,等待平台处理。
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从法律角度,卖家不发货您通常无需承担额外费用。相反,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求卖家履行发货义务或进行赔偿。若卖家拒绝履行,您可通过法律途径维护自身权益,要求卖家承担相应法律责任。

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