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我在浴室滑倒受伤

吴亮律师2025-07-02温岭法律咨询

您在浴室滑倒受伤,店家因未尽到安全保障义务而需承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第七条、第十八条,消费者在接受服务时享有安全保障权,经营者应确保其提供的服务符合保障人身安全的要求。若经营者违反此义务,依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条,需赔偿医疗费、误工费、护理费等相关费用。若店家能提供证据证明已尽到防滑等安全保障义务,则可减轻责任。
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若要求店家赔偿,首先应与店家协商,明确赔偿项目和金额。若协商不成,可收集证据如医疗报告、费用票据等,准备起诉材料。根据《民事诉讼法》相关规定,向有管辖权的法院提起诉讼,要求店家赔偿医疗费、误工费等损失。在诉讼过程中,注意证明店家未尽安全保障义务及自身损失情况。
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从法律角度,您应先与店家沟通协商赔偿事宜。若协商无果,可收集证据并咨询律师。必要时,向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》及相关司法解释,要求店家承担赔偿责任。在整个过程中,保持冷静,合理维权。

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