网购商品退款，求助解决方法！

您在网购中遇到商家只肯退一半款项的情况，这确实可能涉及到了消费者权益的损害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家应按照约定提供商品或服务，不得擅自变更退款政策。若商家拒绝全额退款，您可以向购物平台或全国消费者协会（12315平台）投诉，并提供相关证据，如下单截图、聊天记录等，要求平台介入处理，维护您的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条（公平交易权）及第二十四条（退货、更换、修理等义务）。
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除了向购物平台投诉外，您还可以选择以下途径解决退款问题：一是直接联系商家所在地的消费者协会或市场监管部门，提交投诉并附上相关证据；二是如果商家行为构成欺诈，您可以考虑向工商管理部门举报，或依法向人民法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的解决方式。
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从法律角度，为支持您的退款请求，您应准备以下证据：1.下单截图，证明您与商家之间的交易关系；2.与商家的聊天记录，特别是关于退款问题的沟通记录；3.产品图片，如商品存在质量问题，需拍照留存；4.交易记录或支付凭证，证明您已支付款项。准备好这些证据后，您可以更有力地向平台或相关部门提出您的退款请求。