商品寄回后说坏了怎么办
温岭法律咨询
2025-05-03
商品寄回损坏，商家应负责。依据《消费者权益保护法》，质量问题退货邮费商家承担，协商不成可投诉。不及时处理会影响消费者权益，降低商家信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品损坏需处理。操作如下：1. 立即拍照留证，并与卖家联系说明情况；2. 协商退换货或赔偿，要求卖家承担运费；3. 若卖家拒绝，向平台投诉并提供证据；4. 平台处理不当，可寻求消协或法律途径解决。
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